Chính sách bảo hành

1. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (theo phiếu bảo hành)
• Tem bảo hành, serial number còn nguyên vẹn
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (không do tác động bên ngoài)
• Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành từ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HPCOM VIỆT NAM - Nhà sản xuất máy tính đồng bộ thương hiệu Việt Nam, đầy đủ các ISO, chứng chỉ cho dự án CNTT và chuyển đổi số Quốc gia

2. Thời gian bảo hành

3. Trường hợp không bảo hành

• Sản phẩm hết hạn bảo hành
• Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, ngấm nước
• Sản phẩm bị can thiệp sửa chữa bởi bên thứ ba
• Tem bảo hành, serial bị rách, mờ hoặc không còn nguyên vẹn
• Hư hỏng do thiên tai, sét đánh, nguồn điện không ổn định

4. Quy trình bảo hành